AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter
Anbieter und Vertragspartner ist die:
Hivebase GmbH
Grabengasse 15
94032 Passau
Deutschland
- nachfolgend „dishbee“ -
2. Vertragsgegenstand
Hivebase GmbH betreibt die Plattform „dishbee“ und verkauft Speisen und Getränke an Endkunden.
Die angebotenen Produkte werden von kooperierenden Partnerbetrieben bezogen und von Hivebase GmbH im eigenen Namen und auf eigene Rechnung an den Kunden weiterverkauft.
Alle Produkte werden von unabhängigen Partnerbetrieben zubereitet.
Die Zubereitung der Speisen sowie deren Zusammensetzung, insbesondere im Hinblick auf Inhaltsstoffe und Allergene, erfolgt durch die jeweiligen Partnerbetriebe.
Die Verantwortung für den Zubereitungsprozess liegt bei den jeweiligen Partnerbetrieben.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Hivebase GmbH die Bestellung bestätigt.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden oder bar bei Lieferung.
Bei Online-Zahlungen erfolgt die Zahlung an Hivebase GmbH.
Bei Barzahlung ist der Kunde verpflichtet, den Rechnungsbetrag passend bereitzuhalten. Es wird kein Wechselgeld ausgegeben.
Trinkgelder werden freiwillig gezahlt und vollständig an die jeweiligen Lieferfahrer weitergegeben.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Der Kunde wird kurz vor Ankunft kontaktiert und hat sich zur Übergabe bereitzuhalten.
Ist der Kunde bei Lieferung nicht erreichbar oder nimmt die Bestellung nicht entgegen, kann im Einzelfall ein weiterer Zustellversuch erfolgen. Ein Anspruch auf erneute Lieferung besteht nicht.
6. Verfügbarkeit
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Sollte eine Bestellung nicht verfügbar sein oder nicht geliefert werden können, wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
7. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um leicht verderbliche Waren handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
8. Produktinformationen
Die Angaben zu Produkten, Inhaltsstoffen und Allergenen werden von den jeweiligen Partnerbetrieben bereitgestellt.
Hivebase GmbH übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der durch die Partnerbetriebe bereitgestellten Informationen.
9. Rückerstattungen
Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden können oder nicht geliefert werden, erhält der Kunde den bereits gezahlten Betrag zurück.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht insbesondere, wenn die Lieferung aus Gründen, die Hivebase GmbH zu vertreten hat, nicht erfolgt.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
10. Haftung
Hivebase GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Hivebase GmbH auch bei einfacher Fahrlässigkeit.
Hivebase GmbH haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit, sofern keine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.
Die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11. Nutzung der Plattform
Hivebase GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder Nutzer bei Missbrauch, falschen Angaben oder wiederholter Nichtannahme von Lieferungen zu sperren.
Es besteht kein Anspruch auf eine jederzeitige Verfügbarkeit der Plattform.
12. Beschwerden
Kunden können Beschwerden über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten einreichen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt die gesetzliche Regelung.
Für Bestellungen gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.